Conta e Assinatura

Seja você um usuário casual ou um usuário avançado de dados, o Excelmatic oferece planos flexíveis para corresponder ao seu fluxo de trabalho. Este guia explica nossos níveis de associação, como fazer upgrade e como gerenciar sua assinatura.

1. Níveis de Associação (Níveis VIP)

Oferecemos três níveis VIP distintos. Escolher o certo depende do seu volume de arquivos e da sua necessidade de recursos com IA.

Comparação de Permissões

2. Opções de Faturamento Flexíveis

Você pode se inscrever em qualquer nível com base no período de sua preferência. O Plano Vitalício oferece o melhor valor para usuários de longo prazo.

• Mensal: Flexibilidade para cancelar a qualquer momento.
• Anual: Taxa com desconto (Economize até 17% em relação ao Mensal).
• Pacote de 3 anos: Promoção "Compre 2 anos, ganhe 1 grátis".
• Vitalício: Pagamento único para acesso permanente. Sem taxas recorrentes.

Observação: Para preços atuais em sua moeda local, visite nossa Página de Preços.

3. Como Fazer Upgrade do Seu Plano

Pronto para mais poder? Fazer upgrade é simples:

1. Visite os Preços: Acesse a Página de Preços.
2. Selecione o Nível: Clique na aba Professional ou Premium.
3. Escolha o Ciclo: Selecione Mensal, Anual ou Vitalício.
4. Finalize a compra: Complete o pagamento. As permissões da sua conta serão atualizadas instantaneamente.

Upgrades pro-rata: Se você fizer upgrade de uma assinatura mensal ou anual atual, nosso sistema calcula automaticamente o valor restante do seu plano antigo e o aplica como desconto para o novo nível.

4. Perguntas Frequentes sobre Gerenciamento de Conta

Como cancelo minha assinatura?

Para cancelar seu plano, clique no botão "Gerenciar Assinatura" no menu pop-up do seu perfil. Você será direcionado ao Stripe, onde pode cancelar sua cobrança. Você também pode alterar seu plano ou método de pagamento lá.

Posso fazer upgrade de "Essential Vitalício" para "Professional Vitalício"?

Sim. Se você já adquiriu um plano Vitalício e deseja migrar para um nível superior, entre em contato com support@excelmatic.ai. Forneceremos um link personalizado que deduz seu pagamento anterior do novo preço.

Meus dados estão seguros se minha assinatura expirar?

Se sua assinatura terminar, sua conta reverterá para o nível Gratuito. Seus arquivos existentes permanecerão em nossa nuvem até excederem o limite de armazenamento do nível Gratuito (50 MB). Recomendamos fazer o download de arquivos importantes antes que seu status VIP expire.

Ainda tem dúvidas? Confira nossa Solução de Problemas & Perguntas Frequentes ou entre em contato diretamente conosco em support@excelmatic.ai.