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RowSpeak Private Deployment FAQ
이 문서는 RowSpeak Private Deployment를 평가하는 IT 팀, 보안 검토자, 구매 스테이크홀더로부터 가장 자주 듣는 질문에 답변합니다.
배포 및 인프라
RowSpeak를 온프레미스에 배포할 수 있나요? 예. RowSpeak는 자체 데이터 센터 또는 내부 네트워크 내 자체 서버에서 실행됩니다. 하드웨어, 운영 체제, 네트워크 구성을 관리합니다.
RowSpeak를 프라이빗 클라우드에서 실행할 수 있나요? 예. RowSpeak는 자체 AWS VPC, Azure VNet, GCP VPC에 배포할 수 있습니다. 자체 계정에 배포합니다 — RowSpeak는 클라우드 환경에 접근하지 않습니다.
RowSpeak는 에어갭 배포(인터넷 없음)를 지원하나요? 예. 오픈소스 모델 사용 시 RowSpeak는 아웃바운드 인터넷 연결 없이 실행됩니다. 모델 가중치는 설정 중 사전 로드됩니다. 모든 처리가 로컬에서 발생합니다.
어떤 운영 체제가 지원되나요? Ubuntu 22.04 LTS가 주요 지원 OS입니다. RHEL 8+도 지원됩니다. Windows Server는 Docker Desktop 또는 WSL2를 통해 지원됩니다.
RowSpeak는 Docker를 지원하나요? 예. Docker와 Docker Compose가 표준 배포 방법입니다. 고가용성 및 멀티 노드 구성을 위해 Kubernetes도 지원됩니다.
배포에는 얼마나 걸리나요? 표준 단일 서버 배포는 환경 설정, 모델 로딩, 초기 테스트를 포함하여 일반적으로 1–3일이 소요됩니다. RowSpeak 팀이 전체 과정 동안 원격 지원을 제공합니다.
최소 하드웨어 요구 사항은 무엇인가요? 소규모 팀(최대 20명): 8코어 CPU, 32GB RAM, 16GB VRAM의 NVIDIA GPU, 500GB SSD. 더 큰 구성은 전체 하드웨어 사이징 가이드 참조.
GPU가 필요하나요? 로컬에서 오픈소스 모델을 실행하는 경우 GPU가 필요합니다. API를 통해 폐쇄 소스 모델(GPT, Claude, Gemini)을 사용하면 GPU 요구 사항이 크게 줄어듭니다.
데이터 처리 및 보안
RowSpeak가 데이터를 외부 서버로 보내나요? 아니요. 오픈소스 모델 사용 시 모든 데이터가 환경 내에 유지됩니다. RowSpeak는 파일, 출력, 로그를 외부 서버로 전송하지 않습니다.
GPT나 Claude와 같은 폐쇄 소스 모델을 사용하면 어떻게 되나요? 폐쇄 소스 모델을 선택하면 자체 API 키와 자체 계정을 사용하여 해당 모델 제공자의 API로 데이터가 전송됩니다. RowSpeak는 중개자로 작동하지 않습니다. 해당 제공자의 데이터 처리 정책 적용됩니다.
RowSpeak가 배포에서 사용량 원격 측정을 수집하나요? 아니요. RowSpeak Private Deployment는 사용 데이터, 분석, 원격 측정 데이터를 RowSpeak로 다시 보내지 않습니다.
업로드 후 파일은 어디에 저장되나요? 파일은 자체 환경에 저장됩니다 — 서버의 로컬 스토리지 또는 구성한 스토리지 시스템. RowSpeak는 외부에 복사본을 유지하지 않습니다.
데이터는 어떻게 암호화되나요? 사용자와 RowSpeak 서버 간 전송 중 데이터는 TLS를 사용합니다(자체 인증서 구성). 휴지 상태 데이터는 인프라에서 관리됩니다 — RowSpeak는 지정된 스토리지에 파일을 저장하고, 휴지 상태 암호화는 디스크 또는 볼륨 암호화 설정에서 처리됩니다.
RowSpeak는 역할 기반 접근 제어를 지원하나요? 예. RowSpeak는 Admin, Editor, Viewer 역할을 지원합니다. 워크스페이스 격리도 지원되어 다른 팀이 별도의 환경과 별도의 접근 제어 권한을 가질 수 있습니다.
RowSpeak는 SSO를 지원하나요? 예. SAML 2.0과 OIDC가 지원됩니다. LDAP 및 Active Directory 통합은 Enterprise阶层에서 이용 가능합니다.
RowSpeak는 감사 로그를 생성하나요? 예. 모든 사용자 작업이 로컬에 기록됩니다 — 파일 업로드, AI 쿼리, 보고서 생성, 로그인/로그아웃 이벤트, 관리자 변경. 로그는 JSON 형식으로 환경에 저장되며 Splunk 및 Elastic과 같은 SIEM 도구와 호환됩니다.
규정 준수 및 정책
RowSpeak는 GDPR 규정 준수를 돕나요? RowSpeak Private Deployment는 조직에 데이터 처리에 대한 완전한 제어권을 부여하여 GDPR 규정 준수 자세를 지원합니다. 데이터가 환경에 유지되므로 사용자가 데이터 관리자가 됩니다. 법무팀은 특정 요구 사항에 대해 아키텍처를 검토해야 합니다.
RowSpeak는 SOX 요구 사항을 충족하나요? RowSpeak의 감사 로깅, 접근 제어, 데이터 격리 기능은 SOX 관련 통제를 지원합니다. 규정 준수 팀은 특정 SOX 요구 사항에 대해 기술 아키텍처를 검토해야 합니다.
RowSpeak는 데이터 거주시 요구 사항을 충족할 수 있나요? 예. RowSpeak가 자체 인프라에서 실행되므로 데이터는 선택한 지리적 위치에 유지됩니다. 서버 위치 관리.
RowSpeak는 ISO 27001 또는 SOC 2 인증을 보유하고 있나요? 현재 보안 인증 상태는 문의하세요. 내부 검토 프로세스를 지원하기 위해 상세한 보안 아키텍처 참조 및 데이터 흐름 문서를 제공합니다.
RowSpeak 배포에서 침투 테스트를 실행할 수 있나요? 예. RowSpeak가 환경에서 실행되므로 자체 일정에 따라 침투 테스트 및 보안 평가를 실행할 수 있습니다. 평가를 지원하기 위해 아키텍처 문서가 필요한 경우 문의하세요.
모델 및 AI
RowSpeak는 어떤 AI 모델을 지원하나요? 오픈소스: DeepSeek-V2, Qwen2.5, Kimi. 폐쇄 소스(자체 API 키 사용): GPT-4o, Claude 3.5, Gemini 1.5 Pro. 전체 비교는 모델 선택 가이드 참조.
다른 워크플로우에 다른 모델을 사용할 수 있나요? 예. RowSpeak는 모델 라우팅을 지원합니다 — 동일한 배포 내에서 다른 유스케이스에 다른 모델을 구성할 수 있습니다.
사용자 정의 또는 미세 조정 모델을 사용할 수 있나요? 사용자 정의 모델 지원은 Enterprise阶层에서 이용 가능합니다. 요구 사항에 대해 문의하세요.
모델 가중치를 직접 다운로드해야 하나요? 아니요. 배포 패키지는 모델 취득에 대한 안내를 포함합니다. 에어갭 환경의 경우 배포 전에 모델 가중치를 사전 로드하기 위한 지침을 제공합니다.
성능 및 안정성
가동률 SLA는 무엇인가요? 99.9% 가동률 목표. 전체 세부사항은 성능 벤치마크 참조.
응답 시간은 얼마나 빠른가요? 첫 토큰 지연시간은 100ms 미만입니다. 평균 전체 응답 시간은 작업 복잡도 및 하드웨어에 따라 3–8초입니다. 구성별 데이터는 성능 벤치마크 참조.
RowSpeak는 몇 명의 동시 사용자를 처리할 수 있나요? 표준 구성(16코어, 64GB RAM, NVIDIA A10)에서 50+ 동시 사용자. Enterprise 클러스터 구성은 200+ 동시 사용자를 지원합니다.
서버가 다운되면 어떻게 되나요? RowSpeak는 계획된 재시작 후 60초 이내에 복구됩니다. 고가용성 요구 사항의 경우 멀티 노드로 Kubernetes 배포가 권장됩니다.
업데이트 및 지원
업데이트는 어떻게 제공되나요? 업데이트는 버전화된 Docker 이미지 또는 배포 패키지로 릴리스됩니다. IT 팀이 자체 일정에 따라 업데이트를 적용합니다 — 자동 업데이트 없음.
RowSpeak는 배포 중 원격 지원을 제공하나요? 예. RowSpeak 팀은 화상 통화 및 비동기 통신을 통해 원격 배포 지원을 제공합니다. 환경 설정, 모델 구성, 초기 테스트를 지원합니다.
가동 후 어떤 지원이 이용 가능한가요? 지원 조건은 계약에 따라 다릅니다. 배포 후 지원 옵션에 대한 세부사항은 문의하세요.
이전 버전으로 롤백할 수 있나요? 예. 이전 Docker 이미지 버전으로 되돌려서 롤백합니다. 각 릴리스와 함께 롤백 지침을 제공합니다.
평가 및 구매
첫 번째 단계로 가장 좋은 방법은 무엇인가요? 데모 예약. 환경, 유스케이스, 요구 사항에 대해 알아보고 구조화된 평가 계획 수립을 지원합니다.
개념 증명(POC)을 제공하나요? 예. RowSpeak POC에 포함되는 내용에 대한 전체 워크스루는 POC 가이드 참조.
무료 체험이 있나요? 설정에 IT 환경과의 조정이 필요하므로 프라이빗 배포에는 셀프서비스 무료 체험 대신 구조화된 POC를 제공합니다. 문의하려면 문의하세요.
구매 검토에利用 가능한 문서는 무엇인가요? 배포 패키지에는 참조 아키텍처, 하드웨어 사이징 가이드, 모델 호환성 개요, 배포 체크리스트가 포함됩니다. 여기서 요청.
아직 질문이 있으신가요?
데모 예약하고 구체적인 질문에 직접 답변드립니다.
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