Valoramos enormemente la seguridad de los datos de los usuarios. Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando cifrado de nivel bancario y cumplen con estrictas normas de protección de datos. Sus archivos solo son visibles para usted; nuestro personal no puede acceder a su contenido. Además, nuestros servicios están alojados en proveedores de nube líderes nacionales, ofreciendo almacenamiento de datos estable y confiable.

Para proteger los derechos de nuestros usuarios, ofrecemos una garantía de satisfacción sin complicaciones de 7 días para todos los nuevos usuarios. Esta prueba sin riesgos aplica bajo estas condiciones: Exclusivamente para primeras compras de usuarios nuevos. Simplemente envíe su solicitud de reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra - sin necesidad de explicaciones complejas. La cuenta debe tener menos de 10 intentos de uso (dándole amplia oportunidad para evaluar nuestro servicio). Nuestro amable equipo de atención al cliente procesará su solicitud rápidamente - solo contáctenos por correo electrónico o chat. Los reembolsos aprobados generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.

Para proteger la seguridad de su cuenta y la privacidad de los datos, cada cuenta está destinada solo para uso personal y no se permite compartirla. Si necesita una cuenta para su equipo, recomendamos que cada miembro tenga su propia cuenta. En el futuro, también lanzaremos versiones especiales para equipos, ¡esté atento!

Sí, proporcionamos facturas electrónicas (facturas estándar de IVA). Después de la compra, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente en línea para solicitar una factura. Por favor, proporcione el nombre de la empresa, el número de identificación fiscal y otra información relevante. Emitiremos la factura dentro de 7 días hábiles y la enviaremos a su correo electrónico.

Sí, ofrecemos soluciones de implementación privada para empresas y organizaciones, permitiendo que nuestro software se instale en su propia infraestructura. Esto permite un mejor control de la seguridad de los datos y el cumplimiento de las políticas internas. Para obtener más información, contacte a nuestro equipo de servicios empresariales en support@rowspeak.ai. Estaremos encantados de desarrollar una solución personalizada para usted.

El plan gratuito incluye 10 conversaciones de IA al mes, hasta 2 archivos por chat (máx. 5 MB cada uno), 20 conversiones de imagen a Excel y 3 generaciones de panel. Es una excelente forma de explorar RowSpeak antes de actualizar.

Para cancelar su plan, haga clic en el botón “Administrar suscripción” en el menú emergente de su perfil, será llevado a Stripe, donde podrá cancelar su facturación, también puede cambiar su plan o método de pago allí.