Levamos a segurança dos dados dos utilizadores muito a sério. Todos os dados são transmitidos e armazenados com encriptação de nível bancário, em conformidade com normas rigorosas de proteção de dados. Os seus ficheiros são visíveis apenas por si; os nossos colaboradores não têm acesso ao conteúdo. Utilizamos fornecedores de serviços de cloud de topo na China para garantir armazenamento fiável e estável.

Para proteger os direitos dos nossos utilizadores, oferecemos uma garantia de satisfação sem complicações de 7 dias para todos os novos utilizadores. Esta experiência sem riscos aplica-se nas seguintes condições: Exclusivamente para primeiras compras de novos utilizadores. Basta submeter o seu pedido de reembolso no prazo de 7 dias após a compra - sem necessidade de explicações complexas. A conta deve ter menos de 15 tentativas de utilização (proporcionando ampla oportunidade para avaliar o nosso serviço). A nossa simpática equipa de apoio ao cliente processará o seu pedido rapidamente - contacte-nos por email ou chat. Os reembolsos aprovados são geralmente processados dentro de 1 a 3 dias úteis.

Para garantir a segurança da conta e a privacidade dos dados, cada conta é de uso pessoal e não pode ser partilhada. Se precisar de uma solução para equipa, recomendamos que cada membro utilize uma conta individual. Em breve lançaremos uma versão dedicada para equipas – fique atento!

Sim, emitimos faturas eletrónicas (fatura normal com IVA). Após a compra, contacte o nosso apoio ao cliente online e forneça as informações necessárias, como o nome da empresa e o número de contribuinte. Enviaremos a fatura por e-mail no prazo de 7 dias úteis.

Sim, oferecemos soluções de instalação local para empresas e organizações. O nosso software pode ser instalado na sua própria infraestrutura, permitindo maior controlo sobre a segurança dos dados e conformidade com as políticas internas. Para mais informações, contacte a nossa equipa comercial: support@rowspeak.ai. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a melhor solução.

O plano gratuito inclui 10 conversas de IA por mês, até 2 uploads de ficheiros por chat (máx. 5 MB cada), 20 conversões de imagem para Excel e 3 gerações de painel. É uma ótima forma de explorar o RowSpeak antes de fazer upgrade.

Para cancelar o seu plano, clique no botão “Gerir Subscrição” no menu pop-up do seu perfil, será redirecionado para o Stripe, onde poderá cancelar a sua faturação, também poderá alterar o seu plano ou método de pagamento lá.