將試算表變成 答案、報告與儀表板

資料安全是我們的首要任務。我們在資料傳輸和儲存中使用銀行級加密，並嚴格遵守資料保護標準。你的檔案為私有內容，只有你可以存取。基礎設施託管於可靠雲端服務，並提供穩定資料儲存和定期備份。

新使用者首次購買可享 7 天內全額退款（使用次數少於 10 次），無需複雜說明。請透過電子郵件或線上客服聯絡我們，通常會在 1-3 個工作天內處理。

不可以。每個帳號僅供個人使用，以確保帳號安全和資料隱私。如有團隊使用需求，建議為每位成員開通獨立帳號。我們也正在開發專門的團隊版本，敬請期待。

是的，我們會自動將所有購買的電子收據寄送至你的註冊信箱。企業使用者如需正式發票，請聯絡客服並提供公司資訊，我們會在 7 個工作天內處理。

是的，我們為需要在自有基礎設施中託管軟體的企業和組織提供 本地部署 方案。這能更好地掌控資料安全並符合內部政策。請聯絡企業團隊 support@rowspeak.ai 討論具體需求，我們很樂意為你量身打造方案。

免費方案每月包含 10 次 AI 對話、每次對話最多上傳 2 個檔案（單檔最大 5MB）、20 次圖片轉 Excel，以及 3 次儀表板生成。非常適合在升級前體驗 RowSpeak。

如需取消方案，請在個人資料彈出選單中點擊「管理訂閱」。系統會跳轉至 Stripe，你可以在那裡取消帳單，也可以更改方案或付款方式。