RowSpeak Private Deployment FAQ

Dieses Dokument beantwortet die Fragen, die wir am häufigsten von IT-Teams, Sicherheitsprüfern und Beschaffungsbeteiligten hören, die RowSpeak Private Deployment evaluieren.

Bereitstellung und Infrastruktur

Kann RowSpeak vor Ort (on-premises) bereitgestellt werden? Ja. RowSpeak läuft auf Ihren eigenen Servern in Ihrem Rechenzentrum oder internen Netzwerk. Sie kontrollieren die Hardware, das Betriebssystem und die Netzwerkkonfiguration.

Kann RowSpeak in einer privaten Cloud laufen? Ja. RowSpeak kann in Ihrem eigenen AWS VPC, Azure VNet oder GCP VPC bereitgestellt werden. Sie stellen es in Ihrem eigenen Konto bereit — RowSpeak hat keinen Zugriff auf Ihre Cloud-Umgebung.

Unterstützt RowSpeak Air-Gapped-Bereitstellung (kein Internet)? Ja. Mit Open-Source-Modellen läuft RowSpeak ohne ausgehende Internetverbindung. Modellgewichte werden während der Einrichtung vorab geladen. Alle Verarbeitung erfolgt lokal.

Welche Betriebssysteme werden unterstützt? Ubuntu 22.04 LTS ist das primär unterstützte Betriebssystem. RHEL 8+ wird ebenfalls unterstützt. Windows Server wird über Docker Desktop oder WSL2 unterstützt.

Unterstützt RowSpeak Docker? Ja. Docker und Docker Compose sind die standardmäßigen Bereitstellungsmethoden. Kubernetes wird ebenfalls für Hochverfügbarkeit und Multi-Node-Konfigurationen unterstützt.

Wie lange dauert die Bereitstellung? Eine Standard-Einzelserver-Bereitstellung dauert typischerweise 1–3 Tage, einschließlich Einrichtung der Umgebung, Modell-Laden und initialen Tests. Das RowSpeak-Team bietet während der gesamten Zeit Remote-Support an.

Was sind die minimalen Hardwareanforderungen? Kleines Team (bis zu 20 Benutzer): 8-Kern-CPU, 32 GB RAM, NVIDIA-GPU mit 16 GB VRAM, 500 GB SSD. Siehe vollständiger Hardware-Sizing-Leitfaden für größere Konfigurationen.

Brauchen wir eine GPU? Eine GPU ist erforderlich, wenn Sie Open-Source-Modelle lokal ausführen. Wenn Sie geschlossene Modelle per API (GPT, Claude, Gemini) verwenden, sind die GPU-Anforderungen deutlich reduziert.

Datenhandling und Sicherheit

Sendet RowSpeak unsere Daten an externe Server? Nein. Bei Open-Source-Modellen bleiben alle Daten in Ihrer Umgebung. RowSpeak überträgt Ihre Dateien, Ausgaben oder Protokolle nicht an externe Server.

Was ist, wenn wir ein geschlossenes Modell wie GPT oder Claude verwenden? Wenn Sie ein geschlossenes Modell wählen, werden Ihre Daten an die API dieses Anbieters gesendet, unter Verwendung Ihres eigenen API-Schlüssels und Ihres eigenen Kontos. RowSpeak fungiert nicht als Vermittler. Sie unterliegen den Datenverarbeitungsrichtlinien des Anbieters.

Erhebt RowSpeak Nutzungstelemetrie von unserer Bereitstellung? Nein. RowSpeak Private Deployment sendet keine Nutzungsdaten, Analysen oder Telemetriedaten zurück an RowSpeak.

Wo werden Dateien nach dem Upload gespeichert? Dateien werden in Ihrer eigenen Umgebung gespeichert — auf dem lokalen Speicher Ihres Servers oder einem von Ihnen konfigurierten Speichersystem. RowSpeak behält keine externen Kopien bei.

Wie werden Daten verschlüsselt? Daten während der Übertragung zwischen Ihren Benutzern und dem RowSpeak-Server verwenden TLS (Sie konfigurieren Ihre eigenen Zertifikate). Daten im Ruhezustand werden von Ihrer Infrastruktur verwaltet — RowSpeak speichert Dateien in Ihrem angegebenen Speicher, und die Verschlüsselung im Ruhezustand wird durch Ihre Datenträger- oder Volume-Verschlüsselung gehandhabt.

Unterstützt RowSpeak rollenbasierte Zugriffskontrolle? Ja. RowSpeak unterstützt Admin-, Editor- und Viewer-Rollen. Arbeitsbereichsisolierung wird ebenfalls unterstützt, sodass verschiedene Teams separate Umgebungen mit separaten Zugriffskontrollen haben können.

Unterstützt RowSpeak SSO? Ja. SAML 2.0 und OIDC werden unterstützt. LDAP und Active Directory-Integration sind auf Enterprise-Ebene verfügbar.

Erzeugt RowSpeak Audit-Protokolle? Ja. Alle Benutzeraktionen werden lokal protokolliert — Datei-Uploads, KI-Abfragen, Berichtsgenerierung, Login/Logout-Ereignisse und Administratoränderungen. Protokolle werden in Ihrer Umgebung im JSON-Format gespeichert und sind mit SIEM-Tools wie Splunk und Elastic kompatibel.

Compliance und Richtlinien

Hilft RowSpeak bei der GDPR-Compliance? RowSpeak Private Deployment gibt Ihrer Organisation vollständige Kontrolle über die Datenverarbeitung, was Ihre GDPR-Compliance-Position unterstützt. Da die Daten in Ihrer Umgebung bleiben, sind Sie der Datenverantwortliche. Ihr Rechtsteam sollte die Architektur gegen Ihre spezifischen Anforderungen prüfen.

Erfüllt RowSpeak SOX-Anforderungen? RowSpeaks Audit-Protokollierung, Zugriffskontrollen und Datenisolierungsfunktionen unterstützen SOX-relevante Kontrollen. Ihr Compliance-Team sollte die Technische Architektur gegen Ihre spezifischen SOX-Anforderungen prüfen.

Kann RowSpeak Datenresidenz-Anforderungen erfüllen? Ja. Da RowSpeak in Ihrer eigenen Infrastruktur läuft, bleiben die Daten in dem von Ihnen gewählten geografischen Standort. Sie kontrollieren, wo die Server sind.

Hat RowSpeak ISO 27001 oder SOC 2-Zertifizierung? Kontaktieren Sie uns für den aktuellen Status unserer Sicherheitszertifizierungen. Wir liefern eine detaillierte Sicherheitsarchitekturreferenz und Datenflussdokumentation, um Ihren internen Review-Prozess zu unterstützen.

Können wir einen Penetrationstest auf unserer RowSpeak-Bereitstellung durchführen? Ja. Da RowSpeak in Ihrer Umgebung läuft, können Sie Penetrationstests und Sicherheitsbewertungen nach Ihrem eigenen Zeitplan durchführen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Architekturdokumentation zur Unterstützung der Bewertung benötigen.

Modelle und KI

Welche KI-Modelle unterstützt RowSpeak? Open-Source: DeepSeek-V2, Qwen2.5, Kimi. Geschlossen (über Ihren API-Schlüssel): GPT-4o, Claude 3.5, Gemini 1.5 Pro. Siehe Modellauswahlhandbuch für vollständigen Vergleich.

Können wir verschiedene Modelle für verschiedene Workflows verwenden? Ja. RowSpeak unterstützt Model-Routing — Sie können verschiedene Modelle für verschiedene Anwendungsfälle innerhalb derselben Bereitstellung konfigurieren.

Können wir ein benutzerdefiniertes oder fine-getuntes Modell verwenden? Benutzerdefinierte Modellunterstützung ist auf Enterprise-Ebene verfügbar. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Müssen wir Modellgewichte selbst herunterladen? Nein. Das Bereitstellungspaket enthält Anleitungen zum Model-Erwerb. Für Air-Gapped-Umgebungen stellen wir Anweisungen zum Vorab-Laden von Modellgewichten vor der Bereitstellung bereit.

Leistung und Zuverlässigkeit

Was ist die Uptime-SLA? 99,9% Uptime-Ziel. Siehe Leistungsbenchmarks für vollständige Details.

Wie schnell ist die Antwortzeit? Erst-Token-Latenz ist unter 100ms. Die durchschnittliche vollständige Antwortzeit beträgt 3–8 Sekunden abhängig von Task-Komplexität und Hardware. Konfigurationsspezifische Daten finden Sie in den Leistungsbenchmarks.

Wie viele gleichzeitige Benutzer kann RowSpeak verarbeiten? 50+ gleichzeitige Benutzer auf einer Standard-Konfiguration (16-Kern, 64GB RAM, NVIDIA A10). Enterprise-Cluster-Konfigurationen unterstützen 200+ gleichzeitige Benutzer.

Was passiert, wenn der Server ausfällt? RowSpeak erholt sich in unter 60 Sekunden nach einem geplanten Neustart. Für Hochverfügbarkeitsanforderungen wird die Kubernetes-Bereitstellung mit mehreren Nodes empfohlen.

Updates und Support

Wie werden Updates geliefert? Updates werden als versionierte Docker-Images oder Bereitstellungspakete veröffentlicht. Ihr IT-Team wendet Updates nach Ihrem Zeitplan an — es gibt keine automatischen Updates.

Bietet RowSpeak Remote-Support während der Bereitstellung? Ja. Das RowSpeak-Team bietet Remote-Bereitstellungsunterstützung per Video-Call und asynchroner Kommunikation. Wir helfen bei Umgebungseinrichtung, Modellkonfiguration und initialen Tests.

Welcher Support ist nach dem Go-Live verfügbar? Support-Bedingungen hängen von Ihrer Vereinbarung ab. Kontaktieren Sie uns für Details zu Support-Optionen nach der Bereitstellung.

Können wir auf eine frühere Version zurückrollen? Ja. Das Zurückrollen erfolgt durch Rückkehr zur vorherigen Docker-Image-Version. Wir liefern mit jeder Version Rollback-Anweisungen.

Evaluation und Beschaffung

Was ist der beste erste Schritt? Buchen Sie eine Demo. Wir lernen Ihre Umgebung, Anwendungsfall und Anforderungen kennen und helfen Ihnen, eine strukturierte Evaluation zu planen.

Bieten Sie einen Proof-of-Concept an? Ja. Siehe POC-Leitfaden für einen vollständigen Walkthrough, was ein RowSpeak-POC beinhaltet.

Gibt es eine kostenlose Testversion? Wir bieten einen strukturierten POC anstelle einer selbstbedienten kostenlosen Testversion für private Bereitstellung, da die Einrichtung Koordination mit Ihrer IT-Umgebung erfordert. Kontaktieren Sie uns, um zu diskutieren.

Welche Dokumentation ist für Beschaffungsprüfung verfügbar? Das Bereitstellungspaket enthält Referenzarchitekturen, Hardware-Sizing-Leitfaden, Modellkompatibilitätsübersicht und eine Bereitstellungscheckliste. Hier anfordern.

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